About this role
Wil jij écht iets betekenen voor mensen? Start als Klantadviseur bij UWV in Goes en maak iedere dag maatschappelijke impact. Wat ga je doen? Sommige mensen hebben behoefte aan duidelijkheid op een moment dat werk of inkomen tijdelijk onzeker is. Als Klantadviseur Uitkeringen bij UWV ben jij degene die hen verder helpt. Je luistert naar vragen, geeft heldere informatie en zorgt ervoor dat mensen weten waar ze aan toe zijn. Jij bent vaak het eerste contactmoment met UWV. Dat maakt jouw rol belangrijk. Met jouw inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden help je klanten op een professionele en persoonlijke manier. Je geeft informatie over uitkeringen zoals WW, ZW en WIA en denkt mee over passende oplossingen. Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een volledig betaalde opleiding van 6 tot 8 weken in Goes. Tijdens deze opleiding leer je alles over wetgeving, systemen en gespreksvaardigheden. Je ontvangt certificaten voor de verschillende onderdelen die je succesvol afrondt. Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn: - Beantwoorden van vragen over uitkeringen - Telefonisch adviseren van klanten - Luisteren, analyseren en passende oplossingen bieden - Verwerken van klantgegevens in systemen - Informeren over wet- en regelgeving Je start via Adecco met een uitzendcontract en werkt na de opleiding minimaal 24 uur per week. Wat bieden wij? - Bruto uurloon van €18,44 - 8,33% vakantiegeld - 25 vakantiedagen op fulltime basis - Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag - Eindejaarsuitkering - Deels thuiswerken na de opleiding - Kans op overname door UWV na 7 maanden Waar ga je werken? UWV helpt mensen bij werk, inkomen en ontwikkeling. Dagelijks ondersteunt de organisatie duizenden mensen door heel Nederland. Daarbij wordt gekeken naar mogelijkheden in plaats van beperkingen. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar respect, samenwerking en diversiteit centraal staan. Iedereen krijgt de ruimte om zichzelf te zijn en zich verder te ontwikkelen. Wat