About this role
Olympia Tilburg €3.500 40 uur Lagere school Bewaar vacature Open in nieuwe tab Customer Service medewerker Olympia Salaris €3.500 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Tilburg Opleidingsniveau Lagere school Branche Transport/Opslag/Distributie Olympia logo Customer Service medewerker Bedrijfsomschrijving Je gaat aan de slag bij Rhenus Warehousing Solutions in Tilburg. Rhenus biedt verschillende logistieke diensten aan, zoals warehousing, orderpicking, value-added services, transportcoördinatie, managed services, customer service, import- en exportdocumentatie en sales support. Je komt terecht in een internationale, duurzame, ambitieuze en snelgroeiende organisatie. Eigenaarschap, klanttevredenheid en continu verbeteren staan hier centraal. In deze functie krijg je volop de ruimte om bij te dragen aan stabiele klantprocessen, sterke werkwijzen en een hoog serviceniveau. Initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd. Je maakt deel uit van een betrokken team van ongeveer 10 collega's, waarin samenwerken, kennisdeling en elkaar ondersteunen vanzelfsprekend zijn. Functieomschrijving Ben jij klantgericht, houd je graag het overzicht en zie je altijd kansen om processen te verbeteren? Krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving waarin geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker bij Rhenus Warehousing Solutions in Tilburg iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ben je zelfstandig verantwoordelijk voor het dagelijkse Customer Service proces voor één of meerdere klanten. Je zorgt dat orders en afspraken goed verlopen, houdt klantprocessen in de gaten en komt in actie bij afwijkingen of mogelijke verstoringen. Je beantwoordt klantvragen, behandelt incidenten en klachten en zorgt voor duidelijke communicatie richting de klant. Daarnaast denk je mee over verbeteringen, houd je werkinstructies en klantinformatie actueel en maak je rapp...