About this role
Logo Eminent GroepLogo Eminent Groep Werkvoorbereider E-installaties . Jouw contactpersoon Dyon Gijzen, Adviseur Installatietechniek Werkvoorbereider E-installaties - Deurne - 3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als oplossingsgerichte professional sta jij paraat om diverse uitdagingen aan te gaan. Je fungeert als de centrale spil voor klantvragen en storingen, waarbij je uitzonderlijke service verleent. Of het nu gaat om het oplossen van problemen op afstand of het plannen van monteurs voor complexe vraagstukken, jij staat garant voor een naadloze afhandeling. De diversiteit aan vragen, zoals het omgaan met kortsluiting in groepenkasten of het opstellen van reparatie-offertes, stelt jouw innovatieve servicecoördinatorsvaardigheden op de proef. Je taken omvatten onder andere: - Reageren op klantvragen en doeltreffende oplossingen bieden op afstand. - Coördineren van monteurs wanneer directe oplossingen niet haalbaar zijn. - Aansturen van servicemonteurs, waardoor zij essentiële informatie snel paraat hebben. - Opstellen van nauwkeurige facturen voor de klant. Wie je bent (of wil worden): Ondanks de technische aard van het werk behoudt het een menselijke touch. Je staat bekend als klantvriendelijk, betrouwbaar en oplossingsgericht. Als het primaire aanspreekpunt voor klanten, ben je bedreven in luisteren en empathie tonen. Als vriendelijke servicecoördinator beschik je over: - Minimaal een mbo-4 diploma in een technisch vakgebied. - Diepgaande kennis van elektrotechnische installaties en de geldende normen. - Certificeringen zoals VCA VOL en rijbewijs B. Belangrijk om te benadrukken: dit zijn onze basisvereisten. Beschik je over andere kwaliteiten die aansluiten bij deze functie? Fantastisch! Functieoverzicht . Opleidingsniveau MBO Aanbod: - - Je krijgt via Eminent een jaarcontract en aansluitend een vast contract bij deze opdrachtgever - Arbeidsvoorwaarden volgens het CAO - 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen -...