About this role
Applicatiebeheerder Wanneer je bij VKG/ANAC start als applicatiebeheerder, ben jij de expert die met jouw kennis en gevoel voor processen de brug slaat tussen gebruikerswensen en optimaal functionerende applicaties. Samen met een betrokken en gedreven team zorg je ervoor dat onze systemen bijdragen aan onze ambitie: Dé serviceprovider van de toekomst zijn. Wat voor jou? Applicatiebeheerder 32-40 MBO 3400 - 5500 Jaarcontract ICT DevOps / Systeem- en Werkplekbeheer Eindhoven Jouw rol Als Applicatiebeheerder bij ANAC ben jij een sleutelfiguur binnen onze Full Backoffice (FBO)-dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat adviseurs zich volledig kunnen richten op hun klanten, doordat jij achter de schermen zorgt voor stabiele en toekomstgerichte applicaties. Samen met collega's in Eindhoven, Hoorn en Heerenveen werk je aan het beheren en doorontwikkelen van zowel onze digitale portalen als het backofficesysteem waarmee wij namens de adviseur opereren. Werkzaamheden - Aanspreekpunt en sparringpartner voor de business bij het inrichten en beheren van producten in ons backofficesysteem, Level. - Meedenken over de optimalisatie van digitale portalen en koppelingen met ons backofficesysteem Level. - Analyseren en prioriteren van storingen en verzoeken, waarbij je hoofd- en bijzaken weet te scheiden en altijd de continuïteit van de dienstverlening bewaakt. - Gebruikerswensen en procesverbeteringen vertalen naar concrete technische oplossingen. - Continu bijdragen aan het slimmer, efficiënter en klantgerichter maken van onze dienstverlening. Dit ben jij Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en een gezonde dosis creativiteit. Je kan gemakkelijk switchen tussen de taken (probleem) analyse, inrichten, testen en documenteren. Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond en relevante werkervaring opgedaan. Kennis van de verzekeringsbranche is een pré. Wij bieden jou - 27 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dien...