About this role
Van risicoanalyses tot audits: jij zorgt dat ITSM-processen niet alleen werken, maar ook aantoonbaar worden nageleefd. - HBO - Tilburg - 34 tot 38 uur - 4.725 - 6.750 IT Control Specialist ITSM Jouw baan Bij CZ werken we met betekenis, daadkracht en als één team. We nemen verantwoordelijkheid, tonen lef, blijven leren en maken impact. Samen zetten we ons elke dag in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen. Wil jij bijdragen aan een beheerste en betrouwbare IT-organisatie? Als Operational Risk & Compliance Officer ITSM help je binnen onze afdeling om IT-processen aantoonbaar in control te brengen en te houden. Je ondersteunt de eerste lijn bij het identificeren, analyseren, beheersen en verantwoorden van risico's en adviseert over naleving van beleid, wet- en regelgeving en governance. In deze functie vergroot je de risk- en compliance volwassenheid binnen de organisatie. Je werkt aan inrichting van processen, actuele registraties, betrouwbare rapportages en concrete verbeteracties. Daarmee zorg je dat ITSM-werkwijzen niet alleen zijn vastgelegd, maar ook aantoonbaar worden nageleefd. Dit ga je doen: - Je jaagt aantoonbare naleving van ITSM-processen aan, toetst de kwaliteit van bewijsvoering en zorgt dat risico's en beheersmaatregelen inzichtelijk en onderbouwd zijn - Je coördineert en bewaakt verbeteracties en ondersteunt proceseigenaren bij de implementatie van verbetermaatregelen - Je faciliteert risicoassessments en draagt bij aan het identificeren en beoordelen van risico's binnen processen, veranderprojecten en verbeterinitiatieven - Je levert rapportages voor management en governance-overleggen en vertaalt bevindingen naar concrete acties - Je communiceert duidelijk met stakeholders en werkt samen aan aantoonbare borging van verbetermaatregelen binnen ITSM-processen - Je verzamelt, beoordeelt en borgt bewijslast voor interne controles, audits en toezichthouders en zorgt dat deze reproduceerbaar en herl...