About this role
Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran - springe jetzt auf den Zukunftszug auf. Wir stehen für herausragende Kundenbetreuung und bauen daher unseren Bereich Service weiter aus. Dafür brauchen wir DICH! Bewirb dich jetzt als 1 Disponent_in im technischen Kundendienst Dienstort: Linz Vollzeit ab sofort Werde Teil der Energiezukunft Heiztechnik ist Zukunftstechnologie. Bei WOLF trägst du dazu bei, dass unsere Kundschaft zuverlässig betreut wird und das Serviceteam seine Einsätze optimal durchführen kann. So leistest du einen wichtigen Beitrag zum effizienten Betrieb moderner und nachhaltiger Heizsysteme. In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen Kundschaft, Serviceteam und internen Abteilungen. Du koordinierst Termine, planst die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgst für effiziente Abläufe im Kundendienst. Deine Aufgaben * Einsatzplanung & Koordination: Du planst die Einsätze unserer Servicetechniker:innen für Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen. * Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, berätst sie telefonisch und unterstützt sie kompetent bei der Klärung ihrer Anliegen. * Terminmanagement (B2B & B2C): Du koordinierst Termine mit Geschäftskund:innen und Endverbraucher:innen und sorgst für eine optimale Auslastung unserer Techniker:innen. * Bestellabwicklung & Materialkoordination: Du kümmerst dich um die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen sowie um die Ausstattung unserer Servicetechniker:innen. * Support & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und unseren Techniker:innen im Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung * Gute allgemeine EDV-Kenntnisse * Idealerweise erste Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundenservice * Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise * Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten * Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation * Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse an technischen Zusammenhängen * Auch Quereinsteiger:innen mit Organisationstalent und technischem Interesse sind herzlich willkommen Deine Vorteile bei WOLF * Umfassende Einarbeitung und laufende Schulungen * Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen * Vergünstigtes Mittagessen * Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag * Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) auch zur privaten Nutzung * Betriebliche Gesundheitsförderung (EGYM Wellpass) * Betriebliche Unfallversicherung * Moderne Arbeitsplätze in der Zentrale Linz Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab € 36.500 brutto/Jahr (auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche) Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen an: Frau Jasmin Gibus, MBA HR- Managerin Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH Eduard-Haas-Straße 44, 4030 Linz E-Mail: [email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als Disponent_in im technischen Kundendienst beträgt 36.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.