About this role
Die Heilsarmee Österreich zeigt Wege aus der Wohnungs- und Obdachlosigkeit hin zu einem Leben mit Perspektive. Sie begleitet Menschen in Not und ermöglicht ihnen ein Leben in Würde und Selbstbestimmung. Aktuell suchen wir ein neues Teammitglied im 1 IT-Techniker:in Workplace & Support, 30 Stunden Eintritt ab 1.12. oder nach Vereinbarung, unbefristet Aufgaben * Einrichtung, Konfiguration und laufende Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten (Notebooks, PCs, Smartphones), Peripherie, Netzwerkanschlüssen, Betriebssystemen, Standardsoftware und der Microsoft-365-Arbeitsumgebung einschließlich technischer Rollouts * Technische Abwicklung von Pre-, On-, Change- und Offboarding einschließlich Benutzerzugängen, Berechtigungen und IT-Arbeitsmitteln sowie Unterstützung bei Arbeitsplatz-, Rollen- und Standortwechseln * First-Level-Support und Service Desk für Supportanfragen und technische Störungen einschließlich Fehleranalyse, Remote- und Vor-Ort-Support, Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei technischen Fragestellungen sowie Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen * Verwaltung des IT-Gerätebestands einschließlich Inventarisierung, IT-Lager, Beschaffung, Lieferung und Rücknahme sowie Koordination von Garantie-, Reparatur- und Servicefällen; Mitwirkung bei Standortanpassungen und Umzügen * Pflege technischer Dokumentationen, Checklisten und Wissensdatenbanken, Weitergabe von Wissen innerhalb des Teams sowie Mitwirkung bei der Standardisierung, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen sowie einer sicheren, leistungsfähigen, wirtschaftlichen und digitalen Arbeitsplatzumgebung Profil * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Workplace Support, Client-Management oder IT-Betrieb sowie in der technischen Umsetzung von Pre-, On- und Offboarding-Prozessen * Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365 sowie im automatisierten Client- und Software-Deployment und in standardisierten Rollout-Prozessen, insbesondere mit Microsoft Intune * Gute Kenntnisse in IT-Hardware und Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit VoIP-Telefonie sowie Asset- und Lifecycle-Management * Ausgeprägte Service- und Benutzer:innenorientierung sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise; Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Diskretion, Eigeninitiative und Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung * fundierte Deutschkenntnisse und ausreichende Fach-Englischkenntnisse sowie nach Möglichkeit Führerschein Klasse B * Bereitschaft zu standortübergreifenden Vor-Ort-Einsätzen innerhalb Österreichs Wir bieten * eine sinnstiftende IT-Tätigkeit mit vielfältigem Aufgabenfeld und persönlichem Gestaltungsspielraum * zuverlässige und flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell in Präsenz vor Ort * einen zusätzlichen Urlaubstag (Karfreitag), 24.12. und 31.12. sind Feiertage * regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten * flexible Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie * ein Bruttomindestgehalt lt. KV SWÖ 2026 bei 30 Std./Wo. von mindestens € 2.324,76 (Verwendungsgruppe 6 / Gehaltsstufe 1), Vordienstzeiten werden bis zu 10 Jahre angerechnet, zzgl. Wiener Linien Jahreskarte * ein motiviertes Team mit einem wertschätzenden Miteinander Bewerbungsfrist: bis 25.9.2026 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung unter Angabe Ihrer Telefonnummer. Bitte übermitteln Sie Ihre Bewerbung mit dem Betreff "17336319/UCP" per E-Mail an: [email protected], z.H. Frau Rolenec !Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ohne Angabe der Auftragsnummer nicht berücksichtigt werden können! Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker:in Workplace & Support, 30 Stunden beträgt 2.867,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.