About this role
Dermacare gehört zu den führenden Instituten für ästhetische Behandlungen in Wien und bietet mit neuen Laser-Technologien schmerzfreie dauerhafte Haarentfernung, Tattooentfernung, Hautstraffung, Fruchtsäure und Microneedlingbehandlungen. Plastische Chirurgen, Dermatologen und Allgemeinmediziner bieten Behandlungen gegen Falten und Venenbehandlungen an. Aufrichtigkeit, Zuverlässigkeit und gewissenhafte Arbeit zeichnen uns aus. Wir sind aktuell auf der Suche nach geeigneten Kan... 1 CALL AGENT / TELEFONISCHE_R PATIENTENBERATER_IN OUTBOUND / 20 Std./Woche (Teilzeit) Wir suchen keinen Telefonist_innen. Wir suchen jemanden, der abschließt. Jeden Monat melden sich mehrere hundert Menschen bei uns, weil sie eine Behandlung wollen. Sie hinterlassen ihre Nummer und warten auf einen Rückruf. Die Leads sind da. Was fehlt, ist jemand, der sie in Termine verwandelt. Keine Kaltakquise. Keine gekauften Listen. Nur Menschen, die bereits Ja gesagt haben - und die Sie jetzt zum Termin führen. Was Sie tun * Sie rufen Interessenten zurück, die aktiv um Kontakt gebeten haben * Sie finden heraus, was die Person will - und was sie noch zurückhält * Sie räumen Einwände aus, statt sie stehen zu lassen * Sie vereinbaren den Termin im Gespräch: Datum, Uhrzeit, eingetragen. Nicht "ich schicke Ihnen Infos" * Sie fassen nach und dokumentieren sauber im System Wer Sie sind Sie hören ein "Ich muss noch überlegen" und wissen, dass das Gespräch jetzt erst beginnt. Sie nehmen ein Nein nicht persönlich, sondern wählen die nächste Nummer. Und Sie hören zu, bevor Sie reden. * Nachweisbare Erfahrung in Outbound-Telefonie, Vertrieb, Terminvereinbarung oder Callcenter * der Aufgabe entsprechend fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min C1-Niveau) , gute Englischkenntnisse (min B1-Niveau) * Sichere PC-Kenntnisse, idealerweise CRM- oder Terminbuchungssysteme * Diskretion, Interesse an Ästhetik, gepflegtes Auftreten Medizinische Ausbildung nicht erforderlich. Quereinsteiger_innen aus Vertrieb, Hotellerie oder Kund_innenservice willkommen. Diese Position ist auf Abschluss ausgerichtet. Wenn Sie Freude daran haben, Gespräche aktiv zu führen und zu einem Ergebnis zu bringen, passen Sie zu uns. Was Sie bekommen * Kein Verkaufen gegen Widerstand. Die Menschen, die Sie anrufen, wollen eine Lösung. Ihre Aufgabe ist es, ihnen den Weg dorthin leicht zu machen. * Prämie ohne Deckel nach oben. Wer liefert, verdient mehr - und sieht jederzeit, wo er steht. * Strukturierte Einschulung inklusive erprobtem Gesprächsleitfaden * Flexible, langfristig planbare Dienstzeiten auf Basis von 20 Wochenstunden * Familienunternehmen mit flacher Hierarchie, sehr gute öffentliche Anbindung Arbeitszeit, während der Öffnungszeiten, nach Vereinbarung: Montag: 08:00 - 19:00 Uhr Dienstag, Donnerstag und Freitag: 08:30 - 19:00 Uhr Mittwoch: 09:00 - 19:00 Uhr Samstag: 08:30 - 14:00 Uhr Verdienst KV-Mindestgehalt (Handwerk und Gewerbe / Dienstleistung, VG II): € 1.029,71 brutto/Monat bei 20 Wochenstunden. Wir zahlen deutlich darüber: ab € 1.200,- brutto/Monat Fixum (€ 16.800,- Jahresbrutto), Überzahlung je nach Qualifikation. Zuzüglich leistungsabhängiger Prämie - bei guter Zielerreichung € 1.900,- brutto/Monat und mehr, nach oben offen. So bewerben Sie sich Lebenslauf mit Foto - und beantworten Sie in drei Sätzen: Wie bringen Sie jemanden zum Termin, der sagt "Ich überlege es mir noch"? Im Gespräch bitten wir Sie, live zu telefonieren. Wir wollen Sie hören, nicht Ihren Lebenslauf lesen. DERMACARE Donaustadt - Institut für ästhetische Behandlungen z. Hd. Herr Josef Yusupov [email protected] 22., Erzherzog-Karl-Straße 7A Kennzahl: CABC2609 (bitte die Kennzahl im Betreff Ihrer Bewerbung einfügen) www.dermacare.at Das Mindestentgelt für die Stelle als CALL AGENT / TELEFONISCHE_R PATIENTENBERATER_IN OUTBOUND / 20 Std./Woche (Teilzeit) beträgt 2.059,42 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.