About this role
Bei uns im Burg Vital Resort ist die Liebe zum Detail überall spürbar. Denn unsere Gäste schätzen nicht nur die Kompetenz unserer Mitarbeiter, sondern auch die natürliche Herzlichkeit und die Leidenschaft für das was sie können und auch gerne tun. Sie sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts willkommen und sich wie zu Hause fühlen können. Wir als Gastgeber sind überzeugt, dass der Respekt und die Wertschätzung, das Miteinander, aber auch die gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams dafür ausschlaggebend sind. Auch Sie wollen sich persönlich und fachlich weiterentwickeln, und da arbeiten, wo andere Urlaub machen? Willkommen im Burg Vital Resort in Oberlech - dem exklusiven 5*S Hotel am Arlberg, bei Ihrem neuen Arbeitgeber! 1 Rezeptionist/in oder Reservierungsmitarbeiter/in Beschäftigung ab Anfang Wintersaison Wintersaisonzeiten - Ende November 26 bis April 27 Saisonstelle in Vollzeit Ihre Aufgaben * Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste unter Berücksichtigung der "The Preferred Hotels & Resorts" Standards * Arbeiten mit dem Hotelsoftware Programm PROTEL * Organisation der Reservierungsabläufe * effiziente Aufgabenerledigung in den Bereichen Empfang, Reservierung, Information * allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben, schriftliche Korrespondenz * Bearbeiten von Gästebeschwerden nach bestem Wissen und innerhalb der vorgegebenen Entscheidungsbefugnis * Betreuen und pflegen der Gäste- und Kundenkarteien * Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Abteilungen * Unterstützung bei Check In und Check Out Ihr Profil * Berufserfahrung in derselben Position wünschenswert, optimalerweise in vergleichbaren Hotels * Gute Umgangsformen * Belastbar und Flexibel * selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative * gepflegtes Erscheinungsbild * Sprachkenntnisse: ** Deutsch perfekt in Wort und Schrift ** Englisch perfekt in Wort und Schrift ** Eine weitere Fremdsprache wie Französisch oder Italienisch ist von Vorteil * Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programme Mitarbeiterbenefits * 6- oder 5-Tage-Woche * leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur Überbezahlung * Urlaubs- und Weihnachtsremuneration * kostenlose Mitarbeiterunterkunft (max. 5 Gehminuten) mit Bad/Dusche, WC, TV, WLAN * Friends and Family Rates je nach Verfügbarkeit * 20 % auf alle SPA Anwendungen und Friseur * 7-tägige Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit 3 Mahlzeiten pro Tag * Benutzung des Mitarbeiterfitnessraums * "Ski-in & Ski-out" mit Ski-Depot in der Unterkunft * Reinigung der hochwertigen Dienstkleidung * Nutzung von Mitarbeiterwaschküche mit Bügelbrett und Bügeleisen * Garagenstellplatz (im Winter gegen ermäßigte Gebühr) * Vorteile mit der "Lech/Zürs-Teamcard", wie z.B. Bergbahntickets, Genuss, Shopping oder sportliche Aktivitäten * Einschulung in jede neue Position, gemeinschaftliche Projekte Unsere Löhne und Gehälter beziehen sich auf den Kollektivvertrag für Arbeiter und Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit der Bereitschaft zur Überzahlung nach Kompetenz und Erfahrung. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! z.H. Frau Karina Lucian https://www.burgvitalresort.com/de/karriere/reservierungsmitarbeiter/ Burg Vital Resort 5*S Hotel Oberlech 568 6764Lech am Arlberg Tel +43 (5583) 3140 [email protected] [email protected] Web https://www.burgvitalresort.com/de/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptionist/in beträgt 2.263,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.