About this role
Kundeservice søges til Malta – God løn, bonus og relocation-pakke Kunne du tænke dig at kombinere en international karriere med livet på Malta? Vi søger lige nu en dansktalende Kundeservice til en langsigtet stilling hos en international bank på Malta. Du bliver en del af et professionelt team, hvor du arbejder med danske kunder og får mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for kundeservice, salg og den finansielle sektor. Stillingen er særligt interessant for dig, der allerede har erfaring med kundeservice eller salg – og måske har erfaring som Team Leader eller med KPI'er og dataanalyse. OM JOBBET Som Kundeservice bliver du en del af et team, der håndterer kundeservice, onboarding, salg og betalinger. Du vil blandt andet: • Besvare kundehenvendelser via telefon, live chat, email og SMS • Hjælpe kunder med information om bankens produkter, services og betalinger • Håndtere spørgsmål og henvendelser fra danske kunder • Arbejde tæt sammen med betalings- og collectionsafdelingen • Følge gældende procedurer, regler og lovgivning • Arbejde med salg og aktivt identificere relevante salgsmuligheder • Sikre en professionel og effektiv kundeoplevelse Du refererer direkte til den danske Team Leader og bliver en del af et internationalt arbejdsmiljø. HVORFOR MALTA? Malta er en populær destination for danskere, der ønsker at kombinere arbejde med livet i udlandet. Her får du mulighed for at bo på en middelhavsø med et internationalt miljø, gode strande, restauranter, et aktivt socialt liv og masser af muligheder for at opleve øen. Virksomheden arrangerer blandt andet ugentlige Friday Drinks og forskellige sociale arrangementer, hvor du kan lære dine kollegaer og Malta bedre at kende. HVAD FÅR DU? ✈️ Op til €1.000 i relocation-refusion til kandidater, der flytter til Malta Refusionen kan blandt andet bruges til fly, taxi og dokumenterede udgifter i forbindelse med flytningen God Løn 10% bonus udbetalt kvartalsvist Mulighed for yderligere bonus efter 6 måneders ansættelse ️ 24 feriedage + 14 helligdage Health & Life Insurance efter 6 måneders prøvetid Gratis frugt, brød og morgenmadsprodukter på arbejdspladsen Friday Drinks og andre sociale arrangementer Gode muligheder for intern udvikling – både til andre afdelinger og management Langsigtet kontrakt HVEM ER DU? Vi leder efter dig, der: • Har gode engelskkundskaber både skriftligt og mundtligt • Har erfaring fra kundeservice eller salg • Er vant til at arbejde med KPI'er og data • Er engageret, professionel og ansvarsbevidst • Kan arbejde struktureret og følge procedurer • Er god til at kommunikere med kunder og kollegaer Det er en fordel, hvis du har erfaring fra kundeservice, salg eller den finansielle sektor, men det vigtigste er, at du er engageret, professionel og pålidelig. PRAKTISK INFORMATION Malta – Msida Fuldtid 40 timer om ugen Langsigtet kontrakt 1 dags oplæring 6 måneders prøvetid Opfølgende reviews efter 1, 3 og 6 måneder Hvis du gerne vil tage næste skridt i din karriere, samtidig med at du får mulighed for at bo og arbejde på Malta, er dette en spændende mulighed. Der er en ledig stilling. Ansøg allerede i dag. [email protected]