About this role
Vous intervenez sur les différentes activités du site avec polyvalence, dynamisme et sens du service.VOS PRINCIPALES MISSIONSAccueil & relation client :Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme.Identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits et services proposés.Participer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.Vente & encaissement :Assurer l'encaissement des achats, carburants et prestations.Vérifier les moyens de paiement et assurer la bonne gestion de votre caisse.Promouvoir les offres commerciales, programmes de fidélité et services proposés.Être vigilant(e) concernant la démarque et les éventuelles anomalies.Tenue du point de vente :Assurer le réapprovisionnement des rayons et des distributeurs automatiques.Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne présentation de la boutique.Contrôler les dates de péremption et retirer les produits concernés.Participer à la réception et au contrôle des livraisons.Respecter l'organisation des réserves et les procédures du site.Restauration et lavage (selon l'activité )Prendre les commandes et assurer le service.Préparer et mettre en place les produits dans le respect des procédures.Participer à l'entretien et au réapprovisionnement de l'espace restauration.Renseigner les clients sur les prestations de lavage et les offres associées.Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces de lavage. SÉCURITÉ & QUALITÉLa sécurité étant une priorité, vous veillez au strict respect des procédures en matière de sécurité, hygiène, sûreté et gestion des fonds.Vous appliquez les règles et modes opératoires de l'établissement et contribuez au maintien d'un environnement propre, sécurisé et agréable pour les clients comme pour vos collègues.