About this role
Résumé du poste Assurer le cycle complet de l'administration des ventes, en garantissant l'exactitude des données clients, la conformité des commandes et une coordination interne fluide. Valider les devis, traiter les commandes approuvées par les clients et maintenir un niveau de service élevé pour les équipes internes et les clients. Collaborer avec les services commerciaux, financiers et support pour optimiser les opérations commerciales. Contribuer à l'amélioration des processus et soutenir l'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de la fonction Administration des ventes. Responsabilités principales Vérifier et mettre à jour les informations clients (données fiscales, adresses, contacts). Assurer le support pour toutes les demandes liées aux comptes clients. Valider les devis approuvés par les clients et en garantir l'exactitude et la conformité. Suivre les devis CPQ pour confirmer leur alignement avec les commandes clients. Assister les commerciaux lorsque les devis ou commandes ne respectent pas les règles établies. Résoudre les problèmes quotidiens liés aux devis, commandes et données clients. Communiquer et coordonner avec les équipes transverses pour un traitement efficace des commandes. Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des processus d'administration des ventes. Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux employés si nécessaire. Votre profil Compétences et expériences indispensables Diplôme : Formation post-secondaire de 2 ans ou équivalent. Compétences administratives et organisationnelles marquées, avec un souci du détail. Capacité à gérer les priorités, les délais et les tâches multiples. Excellentes compétences en communication (écrite et orale), clarté et professionnalisme. Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Anglais courant Compétences souhaitées Expérience avec les systèmes CPQ et Salesforce. Capacité à appliquer efficacement les règles et procédures commerciales. Esprit d'analyse et résolution de problèmes. Orientation équipe, avec de solides compétences relationnelles. Autonomie, fiabilité et respect de la confidentialité. Adaptabilité aux nouveaux processus et systèmes évolutifs. Aptitude à former et partager les connaissances.