About this role
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant Suivi de Chantier (H/F), Marseille 13ème. Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous assurez le suivi administratif et l'organisation quotidienne des interventions de nos équipes techniques. Gestion des appels et relation clients - Réception et traitement des appels entrants. - Prise de contact avec les clients et partenaires. - Réalisation des appels sortants pour l'organisation des interventions. - Information des clients sur les dates et modalités d'intervention. - Gestion des demandes et transmission aux équipes concernées. Planification des interventions - Organisation et optimisation du planning de 2 techniciens. - Prise de rendez-vous avec les particuliers, entreprises ou collectivités. - Gestion des urgences et des modifications de planning. - Coordination entre les techniciens, les clients et le responsable d'exploitation. - Suivi quotidien de l'avancement des interventions. Suivi administratif des chantiers - Saisie et mise à jour des données dans les outils de gestion. - Contrôle et traitement des informations transmises par les techniciens. - Création, classement et archivage des dossiers. - Élaboration de tableaux de suivi et reportings. Gestion et traitement des données - Collecte, saisie et mise à jour des données d'intervention. - Contrôle de la qualité et de la cohérence des informations. - Production de synthèses et indicateurs de suivi. Formation - Bac à Bac2 en gestion administrative, secrétariat, assistanat ou équivalent. Expérience - Première expérience réussie sur un poste administratif ou d'assistanat. - Une expérience dans le secteur du BTP, des travaux publics ou de la maintenance technique constitue un véritable atout. Compétences requises - Excellentes qualités relationnelles et téléphoniques. - Sens de l'organisation et de la gestion des priorités. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word). - Aisance dans la saisie et le traitement de données. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Rigueur, autonomie et réactivité. Connaissances appréciées - Bonne connaissance de la géographie de la région PACA afin d'optimiser les déplacements et les tournées des techniciens. - Connaissance de l'environnement chantier ou BTP. Qualités personnelles - Sens du service client. - Excellent esprit d'équipe. - Dynamisme et proactivité. - Gestion du stress. - Capacité d'adaptation face aux imprévus.