About this role
Vous aimez développer une relation de confiance avec des clients stratégiques, piloter des projets complexes et coordonner des déploiements multi-sites partout en France ? Iconik Sign, entreprise spécialisée dans la signalétique, les enseignes et la communication visuelle, recherche un(e) Responsable Grands Comptes / Key Account Manager. Votre mission Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de clients grands comptes et assurez le suivi de leurs projets, de la prise de besoin jusqu'à la réalisation finale. À ce titre, vous serez amené(e) à : Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques ; Comprendre leurs besoins et anticiper leurs attentes ; Identifier les opportunités de développement commercial ; Participer aux appels d'offres, renouvellements et négociations ; Piloter des déploiements multi-sites partout en France ; Coordonner les plannings, les autorisations, la logistique, la fabrication et la pose ; Assurer le lien entre les clients, le bureau, le graphisme, la production, l'atelier, les poseurs, les sous-traitants et les fournisseurs ; Suivre les budgets, les délais, les coûts et les marges ; Anticiper les risques techniques, financiers et opérationnels ; Suivre la qualité des réalisations et la satisfaction client ; Gérer les éventuelles réclamations et coordonner leur résolution ; Participer à l'amélioration continue des process et de la relation client. Votre profil Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de grands comptes, le pilotage de projets ou la coordination d'affaires, idéalement dans l'un des secteurs suivants : enseigne ; signalétique ; communication visuelle ; agencement ; second œuvre ; BTP ; déploiement de réseaux ou de concepts multi-sites. Vous êtes reconnu(e) pour votre : sens du commerce et de la négociation ; capacité à gérer des projets complexes et multi-interlocuteurs ; compréhension des contraintes techniques de fabrication et de pose ; capacité à suivre des budgets, des marges et des délais ; organisation, rigueur et autonomie ; capacité d'anticipation et de résolution des problèmes ; excellent relationnel ; aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale ou CRM. Le permis B est indispensable pour des déplacements ponctuels en France. Pourquoi rejoindre Iconik Sign ? Des projets concrets et visibles à l'échelle nationale ; Des clients et déploiements d'envergure ; Une entreprise en développement ; Une équipe engagée et orientée solutions ; De l'autonomie et des responsabilités ; Un poste au croisement du commerce, de la technique et de la gestion de projet ; Une vraie contribution au développement de l'entreprise. Conditions CDI ; Rémunération fixe selon expérience + variable motivant ; Déplacements ponctuels en France ; Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer à des projets visibles partout en France ? Envoyez-nous votre candidature !