About this role
CONTEXTE Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI Métier, notre client recherche un(e) Chef(fe) de projet SI Métier confirmé(e) pour intervenir sur le périmètre Achats. Au sein d'une équipe d'environ 30 personnes couvrant plusieurs domaines fonctionnels - notamment RH, Achats, Finance, SAV et Commerce - vous serez responsable du pilotage de projets SI et du maintien en condition opérationnelle des applications de votre périmètre. Le poste est fortement orienté interface entre les métiers et les équipes IT, avec une dimension importante de pilotage, de coordination et de conduite du changement. MISSIONS PRINCIPALES Recueil et cadrage des besoins * Accompagner les équipes métier dans l'expression, la formalisation et l'harmonisation de leurs besoins. * Animer les ateliers avec les interlocuteurs métier. * Analyser les processus existants et identifier les évolutions nécessaires. * Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles. Pilotage de projets SI * Piloter les projets de votre périmètre en termes de planning, budget, qualité et risques. * Coordonner les différents intervenants : métiers, équipes techniques, développement, éditeurs/intégrateurs, etc. * Rédiger les cahiers des charges, spécifications fonctionnelles et documents projet. * Identifier les alertes et mettre en place les plans d'action nécessaires à la sécurisation des projets. Recette et déploiement * Définir la stratégie et le plan de recette. * Participer à la réalisation des recettes fonctionnelles. * Coordonner la correction des anomalies. * Définir la stratégie et le plan de déploiement. * Accompagner les équipes métier dans la formation et l'adoption des solutions. MCO / Support technico-fonctionnel * Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre. * Prendre en charge les demandes utilisateurs escaladées via l'outil de ticketing. * Qualifier et prioriser les incidents et demandes d'évolution selon leur criticité, priorité et impact métier. * Piloter les actions correctives avec les équipes techniques. * Intervenir sur un niveau de support N2/N3 dans un environnement structuré autour des pratiques ITIL. * Capitaliser et diffuser la connaissance fonctionnelle et technique. PROFIL RECHERCHÉ * Formation supérieure Bac+5 en informatique, systèmes d'information, ingénierie ou domaine équivalent. * 7 ans d'expérience minimum en gestion de projets SI. * Expérience significative en environnement SI Métier / MOA / AMOA / Business Analyst / Chef de projet. * Expérience sur des problématiques Achats appréciée. * Bonne maîtrise du recueil et de l'analyse des besoins. * Expérience de pilotage de projets impliquant plusieurs équipes. * Maîtrise des phases de cadrage, spécifications, recette et déploiement. * Expérience en conduite du changement. * Bonne compréhension des problématiques d'interfaces entre applications. * Une expérience du MCO applicatif et du support N2/N3 est attendue. * Connaissance des principes ITIL appréciée. PROFIL RECHERCHÉ * Formation supérieure Bac+5 en informatique, systèmes d'information, ingénierie ou domaine équivalent. * 7 ans d'expérience minimum en gestion de projets SI. * Expérience significative en environnement SI Métier / MOA / AMOA / Business Analyst / Chef de projet. * Expérience sur des problématiques Achats appréciée. * Bonne maîtrise du recueil et de l'analyse des besoins. * Expérience de pilotage de projets impliquant plusieurs équipes. * Maîtrise des phases de cadrage, spécifications, recette et déploiement. * Expérience en conduite du changement. * Bonne compréhension des problématiques d'interfaces entre applications. * Une expérience du MCO applicatif et du support N2/N3 est attendue. *