About this role
Ben jij erop gebrand om impact te maken? Voel jij graag die impact? Ontdek dan hieronder deze ideale opportuniteit! Jouw verantwoordelijke rol vertaalt zich in: Binnen de klantenservice help je onze abonnees telefonisch om ervoor te zorgen dat hun alarmsysteem naar behoren functioneert. Technische problemen analyseren en incidenten oplossen om de effectiviteit van het alarmsysteem te waarborgen. Bied de nodige ondersteuning en advies om het gebruik van alarmsystemen te optimaliseren. Zorg ervoor dat verzoeken in de ondersteuningstool worden opgevolgd en bijgewerkt. De diensten zijn geopend van 8.00 tot 19.30 uur en van 9.00 tot 18.00 uur Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Nieuwsgierig verbind jij graag met (toekomstige) klanten. Enthousiast en overtuigend onderhoud jij contact met gesprekspartners. Positiviteit is kenmerkend voor jou. Dagelijks laat jij dat merken in jouw team en naar de klanten toe. Dankzij jouw nauwkeurigheid maak jij het verschil. Er wordt 1 zaterdag per 2 dagen gewerkt