About this role
Binnen de afdeling Access & Safety zoeken we voor elke klant en elk project naar de meest geschikte en veilige toegangsmethode voor gebouwen, bruggen, torens en andere complexe constructies. Vaak resulteert dit in een volledig op maat gemaakte installatie. Jij speelt een belangrijke rol bij de installatie, indienststelling, service en verdere opvolging van deze systemen. Als Service Engineer ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de techniek en het interne serviceteam. Wat ga je doen? Je installeert en stelt nieuwe installaties in dienst en maakt deze zowel technisch als administratief klaar voor gebruik. Je detecteert en verhelpt elektrische en mechanische storingen aan bestaande installaties, zowel zelfstandig als samen met collega's. Je voert interventies en onderhoudswerken uit op locatie bij klanten. Je plant en organiseert periodieke controles in samenwerking met erkende keuringsorganismen. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je interventies en werkzaamheden. Je signaleert technische en procesmatige problemen en denkt actief mee over duurzame verbeteringen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor de klant en staat rechtstreeks in contact met de Service Team Lead. Je geeft opleidingen aan gebruikers over het correct en veilig gebruik van de installaties, in het Nederlands en Frans. Je werkt mee aan een professionele en klantgerichte dienstverlening waarbij veiligheid altijd centraal staat. We zoeken iemand die techniek in de vingers heeft en graag verantwoordelijkheid neemt. Je beschikt over een A2-diploma Elektromechanica of bent gelijkwaardig door opleiding en ervaring. Je hebt een goede praktijkkennis van elektrische componenten en kunt elektrische schema's lezen en interpreteren Kennis van elektronica of PLC's is een pluspunt, maar geen vereiste. Een goede kennis van mechanica is noodzakelijk. Je spreekt en begrijpt Nederlands en Frans. Je hoeft beide talen niet perfect te beheersen, maar je durft ze wel te spreken en te gebruiken in contact met klanten. Je bent dynamisch, zelfstandig en oplossingsgericht. Je werkt planmatig, georganiseerd en analytisch en kunt zelfstandig prioriteiten stellen. Je bent een echte troubleshooter en kunt technische problemen logisch analyseren. Je bent assertief en communicatief en hebt een klantgerichte, commerciële ingesteldheid. Je voelt je thuis in een dynamische KMO-omgeving, waar overleg en eigen initiatief worden gewaardeerd. Je hebt geen 9-to-5-mentaliteit en bent flexibel ingesteld. Je hebt geen hoogtevrees en bent bereid regelmatig buiten te werken. Je vindt het leuk om ongeveer 20% van je tijd intern en 80% op locatie bij klanten te werken.