About this role
Jouw rol: Als commercieel medewerker balie ben je het aanspreekpunt voor onze professionele klanten – zoals dakwerkers, aannemers en gevelspecialisten. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct opgevolgd worden, dat klanten snel geholpen worden en dat het filiaal op rolletjes loopt. Concreet betekent dit: Je helpt professionele klanten aan de toonbank met hun vragen, bestellingen en directe afhalingen. Je behandelt orders en offertes via e-mail, telefoon, Whatsapp, en volgt ze nauwkeurig op tot de levering. Je zorgt ervoor dat de producten van deze orders en offertes correct worden besteld bij onze aankoopdienst en nadien klaargemaakt worden in het filiaal voor afhaling of levering. Je houdt het filiaal georganiseerd, overzichtelijk en zorgt ervoor dat de stock correct wordt aangevuld via onze aankoopdienst of logistieke centrum. Je springt bij waar nodig en zorgt samen met je collega’s voor een positieve sfeer. Wie jij bent: Je hebt motivatie en verantwoordelijkheidsgevoel, dat is voor ons belangrijker dan ervaring. Je bent leergierig en bouwt graag productkennis op via opleiding op de werkvloer. Je hebt minstens een graduaatsopleiding afgerond. Je hebt digitale basiskennis en bent niet bang om met een computer te werken. Je bent stressbestendig en blijft rustig. Je bent een teamspeler die samenwerkt, ondersteunt en initiatief neemt. Je communiceert vlot met klanten en collega’s in het Nederlands. Weekendwerk is geen probleem voor jou, 1/2 zaterdagen ben je van 8u-12u paraat in het filiaal. Vroege starturen schrikken jou niet af: om 7u in de zomer, om 7u30 in de winter.