About this role
Functie Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Mystery Shopper Flexi voor onze klant in Pelt, Lommel en Bree. Onze klant is gespecialiseerd in klantbelevingsonderzoek, training & coaching, mystery shopping en marktonderzoek. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29. Jouw takenpakket als Mystery Shopper / Flexi-jobber bestaat uit: Voor een exclusief project in de autosector ga jij undercover de klantvriendelijkheid testen. Een volledige opdracht duurt maximaal 4 uur en bestaat uit de volgende stappen: Showroombezoek: Je brengt een discreet bezoek aan de toonzaal (duurt ongeveer 45 minuten) volgens een vooraf bepaald scenario. Opvolging evalueren: Je houdt in de gaten hoe en wanneer de verkoper na 48 uur contact met je opneemt. Rapportage: Je vult thuis digitaal een vragenlijst in over jouw ervaring (ongeveer 30 minuten). Feedbackgesprek: Je sluit het project af met een constructief online feedbackgesprek (via Teams) samen met de verkoper en de manager om de werkpunten te bespreken (ongeveer 30 minuten). Profiel Als Mystery Shopper / Flexi-jobber herken je jezelf in volgende punten: Je bent communicatief sterk en vindt het fijn om constructieve feedback te geven over de service en klantbeleving. Je bent computervaardig genoeg om een online rapportage in te vullen en een Teams-meeting te volgen. Je bent beschikbaar om deze eenmalige opdracht (van max. 4 uur) vóór 30 juni uit te voeren. Je beschikt over een eigen identiteit/contactgegevens per dealergroup (je mag namelijk niet twee keer dezelfde dealergroep keuren met dezelfde gegevens). Wat je van ons krijgt Wat kan je als Mystery Shopper / Flexi-jobber verwachten? Een unieke en boeiende tijdelijke opdracht die perfect te combineren is met je studies. Een contract van 4 uur per voltooide missie. Verloning volgens de barema's van PC 200 (14,30 euro / uur = minimum) Correcte administratieve afhandeling en uitbetaling exclusief via Vivaldis. Dit betreft een projectmatige opdracht tot 30/06, maar we bekijken daarna graag verdere opportuniteiten met jou! Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel! .