About this role
Familiehulp ondersteunt mensen in hun dagelijks leven, met aandacht voor zorg, welzijn en huishouden. Als c oördinator thuiszorg onthaal en planning ben je verantwoordelijk voor het in praktijk brengen van de zorg en ondersteuning van Familiehulp. Je werkt samen met collega-coördinatoren en zorgteams om de beste zorg voor klanten in jouw regio te bieden. Je verzorgt de telefonische permanentie voor klanten en zorgverleners. Je beantwoordt vragen van medewerkers, klanten en geïnteresseerden. Je maakt een eerste inschatting van de zorgvraag bij een telefonische aanvraag voor zorgverlening. Je past werkplanningen aan waar nodig. Bachelor of master diploma bij voorkeur in een sociale richting (zie www.familiehulp.be/diploma). Je bent in de mogelijkheid om rond 7u30 op te starten. Je bent een teamspeler en neemt graag verantwoordelijkheid. Je kan goed plannen en werkt klant- en oplossingsgericht . Je bent stressbestendig en communicatief vaardig. Je bent flexibel en schakelt vlot schakelen tussen opdrachten. Je hebt een eigen wagen en bent bereid om je regelmatig te verplaatsen in de regio.