About this role
Jouw takenpakket: Je verwerkt telefonische meldingen en vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier. Je registreert meldingen en maakt werkorders aan, waarbij je instaat voor een correcte administratieve opvolging. Je werkt nauw samen met de technische medewerkers en ondersteunt hen bij de dagelijkse opvolging van facility-activiteiten. Je volgt wettelijke keuringen op en zorgt voor een correcte verwerking en rapportering van de bijhorende documenten. Je stelt aanvragen voor onderhoudscontracten op en volgt deze administratief verder op. Je maakt offertes, brieven en andere administratieve documenten op in het Nederlands en Frans. Je zorgt ervoor dat administratie en documentatie steeds correct, volledig en up-to-date zijn. Jouw profiel: Je hebt ervaring in een allround administratieve of ondersteunende functie. Je bent nauwkeurig, georganiseerd en houdt ervan om zaken correct op te volgen. Je bent communicatief sterk en weet klanten op een professionele en klantgerichte manier te woord te staan. Je werkt vlot samen met collega’s, maar kunt ook zelfstandig je verantwoordelijkheid opnemen. Je bent flexibel en leert nieuwe materie en systemen snel aan. Je hebt een goede kennis van Microsoft Word en een basiskennis van Excel. Kennis van SAP is een pluspunt. Ervaring is mooi meegenomen, maar vooral je bereidheid om het systeem te leren kennen is belangrijk. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.