About this role
Het administratief verwerken van aanvragen tot het verlenen van rechten en tussenkomsten, teneinde de definitieve en financiële afhandeling van de aanvragen mogelijk te maken. HOOFDTAKEN * Administratief voorbereiden van dossiers - Verzamelt gegevens en stelt dossier samen - Verifieert of alle documenten en informatie aanwezig zijn en vraagt ontbrekende gegevens op - Onderzoekt en/of behandelt briefwisseling (convocaties, informatieve brieven, rechtzettingen,...) - Volgt de ontvangst van de opgevraagde documenten op * Administratief verwerken van dossiers - Voert voorafgaande controles uit die nodig zijn voor een correcte invoering van de gegevens - Zoekt in verschillende programma's ontbrekende informatie op - Brengt leden of instellingen op de hoogte van foutieve gegevens en vraagt juiste gegevens op - Legt documenten ter goedkeuring voor aan personen in het ziekenfonds (vb. Adviserend geneesheer) - Verifieert de toegevoegde gegevens en gaat na of de toegekende rechten mogelijk zijn - Verbetert indien nodig de gegevens, voorafgaand of volgend op de computerinbreng * Verstrekken van informatie - Verzorgt mee de telefoonpermanentie - Beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen in verband met dossiers, ontvangt leden aan het onthaal en geeft nodige informatie - Contacteert diverse externe instanties voor bijkomende inlichtingen - Zendt informatie door (nota's, brieven, lijsten, documenten, ingevulde formulieren) aan leden, instanties, interne diensten... verantwoordelijk voor: - de voorbereiding en administratieve verwerking van de dossiers - de controle, de juiste toepassing van de wetgeving in verschillende types documenten, de correctie van eventuele vergissingen door zorgverstrekkers en de invoering van verschillende gegevens in de programma's - de kwaliteit van de informatie die aan leden of zorgverstrekkers gegeven wordt - Basiskennis hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring - Goede kennis van de gehanteerde reglementeringen in het toepassingsdomein van de dienst - Kennis van werkprocedures en circuits - Gebruikerskennis courante PC-programma's en gehanteerde software in de dienst. - Nauwkeurigheid bij de inbreng van gegevens.