About this role
Ben jij een ervaren administratieve duizendpoot die graag mensen ontvangt en ervoor zorgt dat alles aan de balie vlot verloopt? Werk je bovendien nauwkeurig, ben je stipt en betrouwbaar en voel je je helemaal thuis in een medische of paramedische omgeving? Voor een tandartsenpraktijk zijn we op zoek naar een ervaren receptiemedewerker die patiënten op een professionele en warme manier ontvangt en tegelijk instaat voor een correcte administratieve opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt van de praktijk en zorgt ervoor dat patiënten zich meteen welkom voelen. Daarnaast neem je een belangrijk deel van de administratie, betalingen en opvolging van mutualiteitstussenkomsten voor je rekening. Wat ga je doen? Je ontvangt patiënten op een vriendelijke en professionele manier Je beheert de afspraken en agenda's van de tandartsen Je beantwoordt telefonische oproepen en e-mails Je informeert patiënten over afspraken, behandelingen en praktische zaken Je verzorgt de administratieve verwerking van patiëntendossiers Je verwerkt betalingen en rekent behandelingen correct af Je volgt mutualiteitsgegevens en tussenkomsten op Je volgt openstaande betalingen en administratieve vragen op Je zorgt voor een correcte communicatie met patiënten en mutualiteiten Je ondersteunt de tandartsen en collega's met diverse administratieve taken Je bewaakt mee de dagelijkse structuur en goede werking van de receptie Kortom: jij zorgt ervoor dat patiënten goed ontvangen worden én dat de administratie achter de schermen perfect in orde is. We zoeken vooral iemand die betrouwbaarheid, stiptheid en nauwkeurigheid vanzelfsprekend vindt. Je hebt al de nodige ervaring en weet hoe belangrijk een professionele ontvangst en correcte administratie zijn binnen een praktijkomgeving. Herken jij jezelf hierin? Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie Je hebt een goede kennis van betalingen, mutualiteiten en terugbetalingen/tussenkomsten Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig Je bent klant- en patiëntgericht en communiceert op een rustige en professionele manier Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team Je houdt het hoofd koel wanneer het druk is aan de balie of telefoon Je spreekt en schrijft vlot Nederlands