About this role
Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en hou je ervan om verschillende zaken tegelijk op te volgen? Dan ben jij misschien de administratieve spil die wij zoeken! Jouw takenpakket: Verwerken en controleren van binnenkomende webshoporders. Registreren en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem. Opvolgen van levertermijnen en beschikbaarheid van producten. Informeren van klanten bij afwijkingen of vertragingen. Beantwoorden van vragen over bestellingen en leveringen. Administratief opvolgen van retouraanvragen en klachten. Verwerken van orderbevestigingen, leveringen en verzendingen. Nauw samenwerken met collega's van verkoop, magazijn en transport. Fungeren als back-up van de transportcoördinator. Zorgen voor een correcte en nauwkeurige dossieropvolging. Je beschikt over een diploma TSO of een bachelor in een administratieve, commerciële of logistieke richting. Een eerste ervaring binnen administratie, orderverwerking of logistiek is een pluspunt. Ervaring met ERP-systemen en webshopplatformen is een troef. Je hebt een goede kennis van MS Office, voornamelijk Outlook, Word en Excel. Kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central is een meerwaarde. Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt steeds het overzicht.Je bent klantgericht, communicatief en service-minded.Je kan goed prioriteiten stellen en blijft rustig onder druk. Je denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.