About this role
Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket: Samen met je 3 collega's sta je in voor het beheer van de klanten binnen onder meer staal en wagentransport en fungeert als back-up voor elkaar Registreren en verwerken van orders in interne systemen en opvolgen van dossiers van start tot eindbestemming Coördineren van transporten en leveringen, en opvolgen van aankomst van schepen, containers en goederen Opstellen, verwerken en opvolgen van transport- en douanedocumenten volgens vaste procedures en templates Inbrengen van kosten en opbrengsten, en meezorgen voor een correcte en tijdige facturatie Voorbereiden van rapportering richting klanten en interne stakeholders Je start op tussen 7u30 en 9u30 en hebt gedaan tussen 16u en 18u, afhankelijk wanneer je begonnen bent Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties: Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug binnen customer service bij voorkeur in de logistieke sector Je kan je professioneel uitdrukken in het Nederlands en Engels, Frans is een plus maar geen must Je kan goed in teamverband werken Kennis van douaneformaliteiten is mooi meegenomen, interesse hierin is een must Je bent communicatief sterk en kan goed met verantwoordelijkheid omgaan