About this role
Voor de regio Aalst zoeken een ervaren Carrosserie Schadebeheerder . Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, e-mail en andere kanalen (zoals WhatsApp) Je maakt correcte schadefoto's en beheert deze zorgvuldig in het systeem Je stelt bestekken op in ons intern systeem. Je onderhandelt met experten (online of face-to-face) over schadecalculaties Je volgt dossiers nauwgezet op : onderdelen bestellen, vervangwagens plannen en afspraken coördineren met carrosserie en klanten/verzekeringen/leasing Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van elk dossier Je staat in voor facturatie en nacalculatie bij afronding van het dossier Jouw profiel Je beschikt over minimum TSO of een graduaatsdiploma én hebt minstens 3 jaar ervaring in de automobielsector Ervaring met het opmaken en verwerken van schadebestekken is essentieel Je hebt sterke technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis Frans en Engels Je bent sterk in administratie, IT-vaardig, georganiseerd en probleemoplossend ingesteld Je bent klantgericht en werkt nauwkeurig Je beschikt over een rijbewijs B