About this role
Voor onze klant, een dynamische en groeiende speler in de productie, zoeken we een ervaren IT Support Engineer. Je bent het aanspreekpunt voor IT-vragen en zorgt ervoor dat systemen, hardware en netwerken vlot blijven werken. Je combineert ondersteuning op locatie met remote support en werkt samen met een internationaal IT-team. Jouw taken IT-storingen analyseren en oplossen Pc's, servers, netwerken en software onderhouden Gebruikers ondersteunen op locatie en vanop afstand Incidenten en service requests correct registreren Supportvragen opvolgen en tijdig escaleren IT-systemen en procedures m