About this role
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-vragen en staat in voor zowel 1e als 2e lijn support. Je zorgt voor het beheer van gebruikers en hardware, waaronder laptops, pc's, smartphones en andere IT-assets. Je biedt ook ondersteuning op de werkvloer en gaat ter plaatse wanneer technische problemen niet vanop afstand opgelost kunnen worden. Je krijgt de kans om mee te werken aan verschillende IT-projecten, zoals SharePoint, Dynamics 365/CRM en andere Microsoft-oplossingen. Je hebt een gevarieerde allround IT-functie waarbij je naast support ook meewerkt aan het verbeteren en verder uitbouwen van de IT-omgeving. Wat verwachten zij van jou? Zowel junior profielen als ervaren IT'ers komen in aanmerking. Voor juniors wordt een IT-gerelateerde opleiding verwacht; ervaring kan dit compenseren. Je hebt een goede kennis van Microsoft 365 en interesse in technologieën zoals Active Directory, Entra ID, Azure, SharePoint, Power Automate, Power Apps, Dynamics 365, AI en netwerken. Je bent klant- en servicegericht, helpt collega's graag verder en weet technische problemen zelfstandig te analyseren en op te lossen. Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je voldoende uit de slag trekken in het Frans om Franstalige gebruikers te ondersteunen. Je bent communicatief, stressbestendig en zelfstandig, kan de juiste prioriteiten stellen en neemt verantwoordelijkheid op.