About this role
Na een opleidingsperiode binnen het IT-team ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen van medewerkers. Je volgt openstaande IT-tickets op en schakelt externe partners in wanneer dat nodig is om problemen snel op te lossen. Je werkt volgens bestaande procedures en werkinstructies en helpt deze ook verder uit te werken en te documenteren. Daarnaast beheer je de inventaris van hardware en plaats je IT-bestellingen wanneer nodig. Ook zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers over de ju i ste IT-middelen beschikken en dat bij uitdiensttredingen alle IT-processen correct worden afgehandeld. Je rapporteert rechtstreeks aan de IT Manager . Je beschikt over een bachelor- of graduaatsdiploma , of gelijkwaardige ervaring. Je hebt een brede basiskennis van informatietechnologie. Je hebt ervaring met Windows, Microsoft Office en Microsoft 365/SharePoint. Je hebt basiskennis van netwerken zoals DNS, DHCP en TCP/IP. Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct op. Je kan zelfstandig problemen analyseren en oplossen. Kennis van Power Apps, Power Automate, Active Directory, Windows Server, virtualisatie of cloudoplossingen is een plus.