About this role
Onze klant is een internationale leverancier van hoogwaardige primaire verpakkingsoplossingen, actief in sectoren zoals food, beverages, personal care, pharma en industriële toepassingen. Vanuit verschillende Europese vestigingen bedienen ze klanten wereldwijd met een breed assortiment flessen, potten, doppen en maatwerkoplossingen, ondersteund door een sterk netwerk van productiepartners Jobomschrijving Als Customer Service Officer zijn je verantwoordelijkheden: Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en houdt het volledige ordertraject in het oog Je houdt klanten actief op de hoogte van leveringen, planningen en eventuele wijzigingen Je ondersteunt het salesteam met relevante informatie, offertevoorbereiding en input voor forecasts of rapportering Je werkt samen met verschillende interne teams om klantafspraken optimaal uit te voeren en operationele processen feilloos te laten verlopen Je zorgt ervoor dat alle gegevens en documentatie netjes, volledig en up-to-date blijven in CRM- en ERP-systemen Je hebt het volgende profiel: Je hebt een bachelordiploma of je beschikt over gelijkwaardige ervaring Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans met een goede kennis Engels Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden Je bent nauwkeurig en georganiseerd in je werk Je hebt een goede kennis van MS Office en bent snel weg met nieuwe systemen