About this role
Jouw takenpakket: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen; Openen, analyseren en beheren van schadedossiers van A tot Z; Verzamelen van de nodige informatie en documenten en instaan voor een correcte beoordeling van de schade; Onderhouden van contacten met klanten, verzekeringsmaatschappijen, experten en andere betrokken partijen; Actief opvolgen van dossiers en bewaken van de vooropgestelde termijnen; Instaan voor een correcte en efficiënte administratieve verwerking van de dossiers; Klanten op een duidelijke en transparante manier informeren over de voortgang en verdere afhandeling van hun dossier; Meedenken met de klant en zoeken naar een passende oplossing; Wij zijn op zoek naar iemand die: Wil werken vanuit het kantoor te Oud-Turnhout; Een eerste ervaring heeft binnen verzekeringen, schadebeheer of een gelijkaardige administratieve functie; Nauwkeurig en gestructureerd werkt; Klantgericht en communicatief sterk is; Zelfstandig dossiers kan opvolgen, maar ook graag in teamverband werkt; Een probleemoplossende en proactieve ingesteldheid heeft; Vlot overweg kan met administratieve systemen en digitale tools; Goed Nederlands spreekt en schrijft door dat je nauw in contact staat met de klanten; Zin heeft om bij te leren en zich verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;