About this role
In de rol van Delivery Ambassador ben je een belangrijke schakel bij de overhandiging van nieuwe voertuigen. Je zorgt ervoor dat klanten hun wagen op een vlotte, professionele en aangename manier ontvangen, en draagt zo bij aan een sterke eerste indruk en een duurzame relatie. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Het organiseren en verzorgen van een stipte aflevering van voertuigen in het aflevercentrum; Het controleren van elk voertuig vóór overdracht, waarbij je zekerstelt dat zowel de wagen als de bijhorende documentatie volledig in orde zijn; Het begeleiden van klanten bij de eerste kennismaking met hun voertuig door een heldere toelichting te geven over functies, bediening en gebruik; Het bieden van een uitstekende service-ervaring door vragen te beantwoorden en ook na de aflevering beschikbaar te blijven voor ondersteuning en opvolging. Jouw persoonlijkheid en vereisten? Diploma binnen de automotive OF gelijkwaardig door ervaring/interesse (autoverkoper, commerciële richting, ...). Kennis van elektrische wagens is daarbij een plus; Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past in the high standard environment dat onze klanten wensen; Je beschikt over een rijbewijs B Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties; Je bent een echte teamspeler, you’ve got your team’s back! Je bent professioneel, communicatief en vlot in de omgang; Je bent super servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd want planningen kunnen vaak wijzigen en dan moet er telkens een oplossing gevonden worden; Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan. Je zelf begeven op de werkvloer is voor jou helemaal geen probleem; Deadlines schrikken je niet af; Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels