About this role
Je komt terecht bij een gevestigde speler binnen de Belgische automotive sector, waar ervaring, kwaliteit en klantgerichte service centraal staan. De organisatie beschikt over 18 concessies, verspreid over drie automerken, en biedt zowel nieuwe als tweedehandswagens aan. Dankzij de professionele aanpak en sterke marktpositie is dit een stabiele en aantrekkelijke werkomgeving. Jobomschrijving 3 redenen om voor deze job te kiezen Je komt in een zeer tof team terecht Service bieden aan de klanten Afwisselende functie met verantwoordelijkheden Zo ziet je job er uit Als werkplaatsverantwoordelijke stuur je een team van ongeveer tien monteurs en technische medewerkers aan. Je combineert people management met een sterke technische en organisatorische aanpak. Samen zorg je ervoor dat de werkplaats vlot, veilig en efficiënt functioneert. Je motiveert, begeleidt en coacht het team en verdeelt de werkzaamheden op een duidelijke manier. Je stelt een efficiënte werkplaatsplanning op en bewaakt de voortgang, bezetting en prestaties. Je ziet toe op de kwaliteit van het geleverde werk en zorgt ervoor dat de geldende normen en veiligheidsvoorschriften worden nageleefd. Je volgt de beschikbaarheid van onderdelen en materialen op en onderhoudt contacten met leveranciers over prijzen, bestellingen en leveringstermijnen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en informeert hen over de geplande werkzaamheden, de voortgang en mogelijke technische oplossingen. Je bespreekt complexe technische problemen, behandelt klachten op een professionele manier en zorgt voor een correcte opvolging. Je staat indien nodig mee in voor complexe diagnoses en technische herstellingen. Je beheert de administratie van de werkplaats, waaronder werkorders, urenregistratie, voorraadbeheer en garantie- of schadeclaims. Je waakt over een veilige, ordelijke en representatieve werkomgeving. Ook het correcte gebruik en onderhoud van gereedschappen en apparatuur volg je nauwgezet op. Je organiseert of voert periodieke controles en keuringen uit, zoals controles van apparatuur en van relevante veiligheids- en kwaliteitscertificaten. Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en stimuleert de verdere ontwikkeling van medewerkers. Je draagt bij aan opleidingen en trainingen rond nieuwe technieken, veiligheid en werkmethodes. Je denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties binnen de werkplaatsprocessen. Je rapporteert over de werking, resultaten en verbeterpunten van de werkplaats aan de verantwoordelijke. Dit heb je nodig voor de job Je bent een ervaren people manager met een sterke technische achtergrond en een passie voor automotive. Dankzij jouw organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat de werkplaats efficiënt, veilig en kwaliteitsvol blijft draaien. Je hebt ervaring met het aansturen, motiveren en begeleiden van een technisch team. Je bent sterk in plannen en organiseren en weet werkzaamheden efficiënt te verdelen. Je beschikt over een goede technische kennis en blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen de autotechniek. Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid en orde op de werkvloer. Je bent klant- en servicegericht en communiceert vlot met medewerkers, klanten en leveranciers. Je zorgt voor een correcte administratie van onder andere werkorders, uren, voorraad en planning. Je analyseert problemen grondig en komt zelfstandig met doeltreffende oplossingen. Je blijft rustig en behoudt het overzicht tijdens drukke momenten of onverwachte situaties. Je hebt kennis van de geldende wet- en regelgeving op het vlak van veiligheid, welzijn en milieu. Je neemt initiatief om werkmethodes en processen voortdurend te verbeteren. Je ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en voert op een professionele manier feedback- en evaluatiegesprekken. Je gaat discreet en zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Je kunt vlot prioriteiten stellen en houdt steeds het overzicht over de dagelijkse werking. De ideale collega is... De ideale collega is iemand die duidelijk communiceert, verantwoordelijkheid neemt en goed samenwerkt die graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt. Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en behoudt ook tijdens drukke momenten het overzicht. Je bent technisch sterk, klantgericht en weet collega’s op een positieve manier te motiveren. Daarnaast werk je nauwkeurig, neem je initiatief en draag je actief bij aan een veilige, efficiënte en aangename werkomgeving. Kortom: iemand die niet alleen weet wat er moet gebeuren, maar ook anderen weet mee te krijgen.