About this role
Als Interior Glass Specialist ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van binnenbeglazing bij particuliere en professionele klanten. Je combineert technische expertise, precise opmetingen, klantgericht advies en projectmatige opvolging om elk glasproject veilig, correct en met een hoogwaardige afwerking te realiseren. Rol & Doel Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle glasgerelateerde toepassingen binnenshuis: douches, binnendeuren, spiegels, balustrades, valbeveiliging, vitrines en maatwerk in glas. Van eerste contact tot oplevering zorg je voor een vlot, professioneel en klantgericht traject. Taken & Verantwoordelijkheden Uitvoeren van nauwkeurige opmetingen op locatie en vertalen naar correcte technische specificaties. Adviseren over glassoorten, bevestigingssystemen, veiligheidsnormen en esthetische mogelijkheden. Professioneel aanspreekpunt voor particulieren, bedrijven, aannemers en architecten. Bestellingen plaatsen, productie opvolgen, levertermijnen bewaken en klanten informeren. Opdrachten verdelen, plaatsers aansturen en zorgen voor een correcte uitvoering op de baan. Werven bezoeken, voortgang controleren en kwaliteit bewaken tot oplevering. Opvolgen van herstellingen, klachten, garanties en klanttevredenheid. Werken met een ERP‑systeem voor offertes, planning, orders en facturatie; meebouwen aan optimalisatie van het systeem. Profiel Technisch inzicht in glas, montage en veiligheidsnormen. Nauwkeurig in opmetingen, administratie en communicatie. Klantgericht en communicatief sterk. Organisatorisch sterk met een gestructureerde werkstijl. Professioneel, representatief en oplossingsgericht. Ervaring met ERP‑systemen is een pluspunt. Hands‑on mentaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel. Samengevat Een veelzijdige functie met technische uitdaging, klantencontact, projectopvolging en verantwoordelijkheid. Je bouwt mee aan kwalitatieve glasprojecten en een sterke klantenervaring. Technische kennis glas — basiskennis van glassoorten (gehard, gelaagd, veiligheidsglas, spiegels, decoratief glas) en bevestigingssystemen. Ervaring met opmetingen — nauwkeurig kunnen opmeten en technische situaties correct inschatten. Klantgerichtheid — professioneel communiceren met B2B- en B2C‑klanten, architecten en aannemers. Organisatorische vaardigheden — planning, prioriteiten stellen, overzicht bewaren en deadlines respecteren. ERP‑ervaring — kunnen werken met een ERP‑systeem voor orders, planning en opvolging (of bereidheid om dit te leren). Probleemoplossend vermogen — situaties analyseren en praktische oplossingen bieden. Communicatieve vaardigheden — duidelijk, professioneel en klantvriendelijk communiceren. Teamcoördinatie — plaatsers kunnen aansturen, opdrachten verdelen en kwaliteit opvolgen. Zelfstandigheid — zelfstandig werken, verantwoordelijkheid nemen en dossiers van A tot Z beheren. Nauwkeurigheid — correcte administratie, precieze opmetingen en foutloze orderverwerking. Rijbewijs B — voor klantenbezoeken, opmetingen en werfopvolging. Representativiteit — professioneel voorkomen en houding bij klanten en partners. Veiligheidsbewustzijn