About this role
Vous êtes à la recherche d'une mission de Freelance Logistics & Customer Care Officer à Liège ? Vous aimez assurer le suivi complet des commandes et évoluer dans un environnement international orienté production ? Alors postulez maintenant ! En tant que Freelance Logistics & Customer Care Officer , vous aurez les tâches suivantes : Vous gérez les commandes de A à Z, depuis leur réception et leur encodage jusqu'au suivi et à la confirmation auprès des clients et des différentes filiales. Vous organisez les transports routiers, maritimes et aériens en tenant compte des Incoterms, des contraintes douanières et des spécificités des marchandises. Vous coordonnez les échanges avec les équipes de production, les partenaires logistiques et les clients afin de garantir le bon déroulement des livraisons. Vous assurez la gestion de la documentation commerciale et logistique ainsi que le suivi de la facturation, des avoirs, des réclamations et des retours éventuels. Vous participez à l'amélioration continue des processus en assurant la réalisation de reportings. Voici le profil de Freelance Logistics & Customer Care Officer que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience confirmée dans une fonction de Customer Service avec une composante logistique ou de l'expérience en Supply Chain. Vous avez déjà évolué dans un environnement industriel ou de production et comprenez les contraintes liées à la chaîne logistique. Vous maîtrisez le français et possédez un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez déjà travaillé avec SAP. Vous êtes organisé, proactif, orienté solutions et appréciez le travail en équipe dans un contexte international.