About this role
Êtes-vous un(e) Responsable d’Agence expérimenté(e) dans le secteur de la carrosserie ? Disposez-vous d’une expérience en gestion d’équipe et communiquez-vous aisément en français et en néerlandais ? Postulez dès aujourd’hui ! Votre mission en tant que Responsable d’Agence, Gestionnaire de Site ou Manager Opérationnel consiste à assurer la gestion quotidienne d’un atelier de carrosserie et à garantir la qualité des services ainsi que la satisfaction des clients. Vous coordonnez et supervisez les activités quotidiennes de l’agence. Vous encadrez les collaborateurs, soutenez leur formation et accompagnez leur développement professionnel. Vous assurez le lien entre l’atelier, l’administration et les ressources humaines. Vous veillez à la qualité des réparations réalisées et au respect des consignes de sécurité. Vous gérez les demandes des clients et contribuez au traitement professionnel des réclamations. Vous suivez les budgets, les coûts, la gestion des stocks, la facturation et la rentabilité. Vous rapportez les résultats opérationnels à la direction. Votre profil en tant que Responsable d’Agence / Gestionnaire de Succursale : Vous disposez d’un permis B. Vous possédez une expérience pertinente dans le secteur de la réparation de carrosserie. Vous avez une expérience de management dans un environnement opérationnel. Vous maîtrisez les techniques et processus de réparation de carrosserie. Vous avez de l’expérience avec les outils d’évaluation des dommages et de gestion des stocks. Vous communiquez efficacement à l’oral comme à l’écrit en français et en néerlandais. Vous êtes disposé(e) à vous déplacer entre différents sites si nécessaire.