About this role
- Als Call-Agent in unseren Outbound Hub meldest du dich proaktiv bei unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden. - Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufst Du unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen. - Du beantwortest aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert, sorgst so für eine umfassende Lösung aller Anliegen und schließt Deine Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab. - Durch Deine aufmerksame Betreuung trägst Du maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmens- und Umsatzziele bei. - Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und/oder hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice. - Optimalerweise bringst Du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (Schwerpunkt Outbound) mit. - Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnest Du dich durch Deine freundliche, kommunikative Art und Deine Überzeugungskraft aus. - Dein entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Dein Spaß am Vertrieb machen es Dir leicht, aktiv und direkt zu verkaufen. - Zudem hast Du Spaß an der telefonischen Beratung und Interesse an Mobilität, Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. - Nicht zuletzt freust Du dich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugst uns mit Deiner eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.