About this role
Für unseren Kunden, ein etabliertes und wachstumsstarkes Unternehmen der Energiebranche im Raum Frankfurt am Main , suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d). In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden und tragen durch eine professionelle Auftragsbearbeitung sowie eine serviceorientierte Kommunikation maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen • Schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern • Erfassung und Pflege von Bestellungen im ERP-System • Erstellung von Auftragsbestätigungen und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung • Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachabteilungen • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei administrativen Vertriebsprozessen Ihre Qualifikationen: • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation • Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Bestellmanagement von Vorteil • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung • Kommunikationsstärke sowie Freude an der telefonischen Kundenbetreuung • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse • 30 Tage Urlaub pro Jahr • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche geldwerte Vorteile • Bike-Leasing-Angebot • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämienmodell • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Kostenfreie Getränke sowie frisches Obst und Snacks • Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort • Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen Sie bringen Freude am Kundenkontakt mit und möchten Ihre organisatorischen Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.