About this role
Versicherungsfachkraft im Innendienst / Backoffice (m/w/d) Standort: Ludwigsau | Anstellungsart: Vollzeit | Ab zu sofort oder nach Vereinbarung Suchen Sie einen krisensicheren Arbeitsplatz im Versicherungswesen, bei dem Sie Ihre Stärken in der Organisation und Kundenbetreuung voll ausspielen können – ganz ohne eigenen Vertriebsdruck? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir, die Truckbroker GmbH führen eine Generalagentur der R+V Versicherung, eine erfolgreiche, inhabergeführte Agentur / in Ludwigsau. Zur Verstärkung unseres Innendienstes suchen wir eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unserem Team im Backoffice den Rücken freihält. Ihre Aufgaben bei uns: - Vertragsmanagement: Eigenständige Bearbeitung von Neuanträgen, Vertragsänderungen und Kündigungen. - Kundenbetreuung: Kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail (keine Kaltakquise). - Vertriebsunterstützung: Professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten für den Außendienst. - Schadenbearbeitung: Erste Aufnahme, Prüfung und Weiterleitung von Schaden- und Leistungsfällen. - Datenpflege: Zuverlässige Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank im CRM-/Maklerverwaltungsprogramm. Das bringen Sie mit: - Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Versicherungsfachkraft (IHK), zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation. - Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Innendienst einer Agentur oder eines Maklerbüros mit. - Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen stets den Überblick. - Kommunikation: Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein freundliches, verbindliches Auftreten. - IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie idealerweise Erfahrung mit Versicherungssystemen. Das bieten wir Ihnen: - Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren und wachsenden Markt. - Vergütung: Eine attraktive, leistungsgerechte Festvergütung (ca. 36.000 € – 42.000 € brutto/Jahr, je nach Qualifikation und Berufserfahrung) - Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung. - Atmosphäre: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, unterstützendes Team. - Entwicklung: Regelmäßige Weiterbildungs- und Schulungsangebote. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren, Leistungsfälle bearbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Vertragsbearbeitung, -verwaltung