About this role
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann haben wir genau die passende Position für Sie! Wir suchen eine enthusiastische und technikbegeisterte Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer führenden Kunden im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist nach Absprache. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen effektiv löst und sicherstellst, dass erstklassiger Service geboten wird. Wenn Sie gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten und Ihre IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support Management von Incidents und Service Requests Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.) Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsvideos und der Pflege der Wissensdatenbank Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung Sie zeichnen sich durch eine respektvolle und kompetente Kommunikation mit Kunden und Kollegen aus. Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift) Perspektiven Facettenreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz Leistungsgerechte Vergütung Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031