About this role
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Hamburg. Deine Aufgaben: - Du nimmst Anrufe entgegen, hörst aufmerksam zu und hilfst Kunden, ihre Anliegen schnell und einfach zu lösen – immer mit einem Lächeln! - Du berätst und betreust Kunden via Telefon, E-Mail oder Chat – und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht, auch wenn sie mal nicht so gut drauf sind - Du dokumentierst die Gespräche (ja, das gehört dazu, aber du wirst es lieben) und sorgst dafür, dass jeder Kontakt reibungslos verläuft - Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Abteilungen zusammen – und gemeinsam rockt ihr den Service Das bringst Du mit: - Kommunikationsstärke – du lässt niemanden im Unklaren und weißt, wie man das Gespräch führt - Ein ausgeprägter Servicegedanke – denn du weißt, dass der Kunde König ist (und du der Hofnarr, der ihm das Lächeln ins Gesicht zaubert) - Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch selbstständig arbeiten, ohne gleich in Panik zu verfallen - Sehr gute Deutschkenntnisse - Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Denn Motivation und Lust auf den Job sind viel wichtiger als ein ausgetüfteltes Bewerbungsschreiben Wir bieten Dir: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 6. Monat - 30 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket - Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten - Gründliche Einarbeitung bei unserem Kunden - Persönliche Betreuung durch dein iperdi-Team Wir freuen uns auf Dich: Bewerbe Dich am besten direkt online und sicher Dir diese Stelle! Wir heißen jede Bewerbung willkommen und schließen niemanden aus. 040 - 469 67 60-0 / [email protected]