About this role
Über uns TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist. Als Kundensachbearbeiter (m/w/d) übernimmst Du die zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Der Einsatzort liegt nahe dem Anhalter Bahnhof in Berlin, gearbeitet wird von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr. - Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen sorgfältig und hältst Rückfragen lösungsorientiert nach. - Telefonische und schriftliche Kommunikation gehört genauso zu Deinem Alltag wie eine strukturierte Nachverfolgung offener Vorgänge. - Du pflegst Kundendaten, dokumentierst Bearbeitungsschritte und stellst sicher, dass alle Informationen sauber hinterlegt sind. - Bei der Klärung von Anliegen arbeitest Du zügig, freundlich und mit einem Blick für klare Ergebnisse. - Du unterstützt dabei, Prozesse im Kundenservice verlässlich umzusetzen und eine hohe Servicequalität sicherzustellen. - Auch bei mehreren parallelen Vorgängen behältst Du den Überblick und priorisierst Deine Aufgaben sinnvoll. - Die Zusammenarbeit mit internen Ansprechpersonen sorgt dafür, dass Kundenanliegen schnell und professionell gelöst werden. Das suchen wir Für diese Rolle passt Du gut, wenn Du gern strukturiert arbeitest, freundlich kommunizierst und auch bei wechselnden Anliegen den Überblick behältst. Als Kundensachbearbeiter (m/w/d) bringst Du eine serviceorientierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für saubere Abläufe mit. - Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit ist hilfreich, aber kein Muss. - Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und behältst auch bei vielen Vorgängen eine klare Struktur. - Freundliche und klare Kommunikation fällt Dir leicht, sowohl am Telefon als auch schriftlich. - Du gehst sicher mit kundenbezogenen Daten und dokumentationsintensiven Aufgaben um. - Die Arbeitszeit liegt in Vollzeit von Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr. - Schichtmodelle sind nicht vorgesehen; gefragt ist ein verlässlicher Tagesrhythmus. - Ein serviceorientiertes Auftreten und Lernbereitschaft runden Dein Profil ab. Das bieten wir Hier erwartet Dich ein fairer Rahmen mit klaren Arbeitszeiten, einer guten Einarbeitung und der Chance auf eine spätere Übernahme. Dazu kommen attraktive Rahmenbedingungen, die Deinen Einstieg erleichtern. - Attraktive Vergütung von 15,67 € bis zu 17,11 € pro Stunde. - Corporate Benefits - Vergütung nach Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung durch ein unterstützendes Team - Übernahme möglich - Planbare Vollzeit mit festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr