About this role
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Deine Benefits - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung - Teilzeitmodell (20h - 30 Std./Woche), 4-Tage-Woche möglich (Freitag frei) - Servicezeiten Mo - Fr 08:00 – 18:00 Uhr Wochenende frei! - unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulung - bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m. - Homeoffice aus pendellbarer Umgebung und nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort möglich - kurze Call Zeiten von bis zu 4 Minuten in der Terminvergabe Deine Aufgaben - freundliche und serviceorientierte Annahme eingehender Anrufe - Terminvereinbarung und -koordination für die Berliner Bürgerämter - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Betreuung Dein Profil Dein Profil - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich - idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld, aber kein Muss - motiviert und starke Service- und Kundenorientierung - selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten - idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Microsoft Office