About this role
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Karlsruhe! Bewerben Sie sich noch heute! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten • Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen • Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren • Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit • Begeisterung für IT und neue Technologien • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Attraktives Gehaltspaket • 30 Tage Jahresurlaub • Flexibles Arbeiten • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!