About this role
Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Mannheim, bietet sich diese interessante Perspektive als SAP Service Application Specialist (SAP S/4 & SAP FSM) (m/w/d) im Rahmen eines Projekteinsatzes. Ihre Aufgaben Unterstützung der internationalen Service-Teams bei der Anwendung von SAP S/4HANA und SAP FSM Analyse und Bewertung von Anwenderanfragen sowie technischen und prozessbezogenen Störungen Koordination von Anforderungen und Fehlerbehebungen mit der IT sowie externen SAP-Partnern Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von Tickets und Serviceanfragen Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung servicebezogener SAP-Prozesse Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung von Key Usern im Tagesgeschäft Mitwirkung bei Systemtests, Releases und der Einführung neuer Funktionen Erstellung und Aktualisierung von Benutzer- und Prozessdokumentationen Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten zur Steigerung der Servicequalität Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern Ihr Profil Mehrjährige Erfahrung im SAP-Serviceumfeld Gute Kenntnisse in SAP S/4HANA Service, SAP CS und idealerweise SAP FSM Verständnis für Service- und After-Sales-Prozesse Erfahrung im Ticket- und Incident-Management Hohe IT-Affinität sowie Schnittstellenkompetenz zwischen Fachbereich und IT Erfahrung in Anwendersupport Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse Erfahrung im internationalen Umfeld von Vorteil Ihre Vorteile Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer IT-Infrastruktur Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Corporate Benefits Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame. Freuen Sie sich auf eine spannende Aufgabe in einem internationalen SAP-Serviceumfeld, in dem Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Anwendern tätig sind. Bringen Sie Ihre Expertise in SAP S/4HANA und SAP FSM ein und gestalten Sie die Weiterentwicklung globaler Serviceprozesse aktiv mit. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Mert Senay [email protected] +49 621 1783300