About this role
Unser Mandant ist Betreiber eines hochmodernen Dual-Rechenzentrums mit dem Hauptsitz in der Technologieregion Karlsruhe. Für diesen Kunden sind wir am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem qualifizierten: Anwendungsbetreuer Meldewesen (m/w/d) Job-ID: CF-00007581 Ort: Eggenstein-Leopoldshafen Remotemöglichkeit / Home-Office: 60% nach der Probezeit Ihre Hauptaufgaben: Beratung und Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Software im Bereich Meldewesen Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem Analyse und Behebung von Anwendungs- und Bedienproblemen Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Personen- und Meldedaten Durchführung von Einweisungen und Anwenderschulungen Ihre fachlichen Voraussetzungen: Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Anwendersupport, Kundenservice oder in der Anwendungsbetreuung T-Affinität und sicherer Umgang mit Softwareanwendungen Idealerweise Kenntnisse im Meldewesen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre persönlichen Voraussetzungen: Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen Unser Mandant bietet: Mobiles Arbeiten Workation Sehr flexibles Arbeitszeitmodell 39h Woche + Zeit Konto 33,5 Tage Erholungsurlaub Bezahlte Freistellung am 24. u 31.12, am Geburtstag sowie ½ Tag am Gründonnerstag Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz Vergütung nach TVöD Bund Moderne Arbeitsplatzausstattung Faire Bonuszahlung Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Bike-Leasing Mitarbeiter-Events Kantine Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderung E-Ladesäulen