About this role
- Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound) - Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen - Dokumentation im Ticketsystem/CRM - Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint) - Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit - Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung mit MS Office - Technische Affinität; optimal wäre erste Erfahrung im technischen Kundenservice