About this role
Persönlicher Service und verlässliche Kundenbetreuung stehen hier täglich im Mittelpunkt. Wir suchen aktuell: Service-Mitarbeiter Bank (m/w/d) in Bad Bibra Unser Mandant ist ein regional etabliertes Finanzinstitut mit konsequenter Kunden- und Serviceorientierung. Für den Standort Bad Bibra suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Wochenstunden. In dieser Position sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden im täglichen Servicegeschäft und arbeiten eng mit der Kundenberatung zusammen. Jetzt hier bewerben ( https://k58609.coveto.de/public/bewerbung/?id=12377 ) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet - Verantwortung für die serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und Kunden im täglichen Privatkundengeschäft - Durchführung verschiedener Serviceleistungen sowie Unterstützung bei Anliegen rund um den Zahlungsverkehr - Verkauf standardisierter Produktbündel entsprechend dem jeweiligen Kundenbedarf und den vorgesehenen Serviceprozessen - Aufnahme vertrieblicher Impulse im direkten Kundenkontakt und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Kundenberaterinnen und Kundenberater - Vereinbarung von Beratungsterminen und Unterstützung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Service und Kundenberatung - Anwendung anlassbezogener Informationen im Rahmen bestehender Vertriebskampagnen - Unterstützung bei der stärkeren Nutzung von Selbstbedienungsangeboten durch eine serviceorientierte Begleitung der Kundinnen und Kunden Ihr Profil - Erfahrung im Service des Privatkundengeschäfts ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich - Auch ein Quereinstieg ist bei fundierter Ausbildung, kaufmännischen Kenntnissen und ausgeprägter Serviceorientierung möglich - Hohe Kundenorientierung verbunden mit einem freundlichen, zuverlässigen und professionellen Auftreten - Ausgeprägtes Engagement und verkäuferisches Geschick im persönlichen Kundenkontakt - Sicheres und verbindliches Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung - Mobilität und ein hohes Maß an Flexibilität für die Anforderungen im Arbeitsalltag - Regionale Verbundenheit mit Querfurt und dem näheren Umfeld ist von Vorteil - Sicherer Umgang mit digitalen Serviceprozessen sowie die Bereitschaft, sich in bankübliche Systeme einzuarbeiten Wir bieten Ihnen - Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Mandanten - 30 Tage Erholungsurlaub sowie flexible Arbeitszeiten im Rahmen des betrieblichen Arbeitszeitmodells - Förderung und Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch verschiedene Weiterbildungsangebote - Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance - Mitarbeitermehrwertprogramm mit zusätzlichen Angeboten wie JobRad und PC-Leasing