About this role
Deine Aufgaben
Du unterstützt das Team bei Anfragen zu Finance- und ERP-Anwendungen.Du unterstützt Anwender*innen bei technischen Fragen und hilfst dabei, Ursachen von Problemen gemeinsam mit dem Team zu identifizieren.Du dokumentierst Anfragen, Fehlerbeschreibungen und Lösungswege.Du kommunizierst mit internen Anwenderinnen sowie Kolleginnen aus verschiedenen Fachbereichen auf Deutsch und Englisch.Du unterstützt bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissenseinträgen.Du wirkst bei Tests neuer Funktionen und Systemänderungen mit.Du dokumentierst Testergebnisse und Auffälligkeiten.Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben im Application Support.Du unterstützt das Team bei kleineren Projekten und Verbesserungsmaßnahmen.Du wirst durch erfahrene Kolleg*innen schrittweise in unsere Anwendungen, Geschäftsprozesse und Supportabläufe eingearbeitet. Dein Profil
Das bringst du mit
Laufendes Studium, idealerweise mit IT-, Wirtschafts- oder DigitalisierungsbezugInteresse an IT-Anwendungen und digitalen ProzessenSpaß daran, Probleme strukturiert zu analysieren und Lösungen nachzuvollziehenSorgfältige und zuverlässige ArbeitsweiseHohe Lernbereitschaft und EigeninitiativeFreundliche und serviceorientierte KommunikationFreude an der Zusammenarbeit im TeamGute Deutsch- und EnglischkenntnisseVon Vorteil, aber nicht erforderlich
Erste Erfahrungen mit Microsoft ExcelErste Berührungspunkte mit ERP-Systemen oder UnternehmenssoftwareErste Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder KundenserviceInteresse an Finance-Prozessen und GeschäftsanwendungenDu musst keine Vorkenntnisse in ERP-Systemen oder Finance-Prozessen mitbringen. Wichtig sind vor allem Interesse, Lernbereitschaft und Freude daran, technische Fragestellungen zu verstehen.
Wir bieten:
Unser Arbeitsumfeld: Bei uns kannst du die Arbeit an deine Bedürfnisse anpassen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, aus dem Home Office oder einem unserer modernen Flex-Offices zu arbeiten. Zur Erholung hast du 30 Urlaubstage.Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Vom Studentenjob zum Berufseinstieg, vom Spezialisten zur Führungskraft – wir leben interne Aufstiegsmöglichkeiten und die Förderung von Talenten! Mitarbeiterkantine: Hier trifft man sich für ein gemeinsames Frühstück, Mittagessen oder Snack für kleines Geld. Getränke und Obst gibt es in der Teeküche natürlich kostenfrei. Dein Weg zur Arbeit: Unser Campus ist nur wenige Stationen vom HBF entfernt und gut erreichbar. Wir bezuschussen dein HVV-ProfiTicket und haben ein kostenloses Parkhaus sowie Ladestationen für E-Bikes. Auch kannst Du ein Job-Rad über die Firma beziehen.Freizeit: Neben der Arbeit ist uns auch der richtige Ausgleich wichtig. Wir veranstalten regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents, und du kannst dich über EGYM Wellpass in 1500 Sportstudios fit halten sowie unsere Corporate Benefits für Rabatte nutzen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Mit nur wenigen Klicks, ohne Anschreiben.