About this role
IT Specialist Eurocar Italia è il principale partner per la mobilità del Gruppo Volkswagen in Italia. Con oltre 1.900 collaboratori e una presenza capillare sul territorio nazionale, lavoriamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza di eccellenza attraverso innovazione, competenza e passione. Per potenziare il team IT presso la sede di Eurocar Firenze , ricerchiamo una persona da inserire nel ruolo di IT Specialist , che collaborerà con le strutture IT del Gruppo nella gestione quotidiana dei servizi tecnologici e nel supporto agli utenti e con il Local Information Security Officer (LISO). Principali responsabilità La persona selezionata si occuperà di: Supporto agli utenti Fornire assistenza tecnica agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività, documentando l’attività; configurare PC, dispositivi mobili, stampanti e altre periferiche aziendali; supportare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti e delle applicazioni aziendali; Gestione degli ambienti IT Collaborare alla gestione degli account, dei profili di accesso e delle autorizzazioni; monitorare il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei principali servizi IT locali; supportare le attività di installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione di sistemi e applicazioni; manutenere l’inventario hardware e software, aggiornando la documentazione. Sicurezza informatica collaborare all’applicazione e al monitoraggio delle policy e degli standard di sicurezza definiti dal Gruppo; supportare le attività di aggiornamento, verifica e messa in sicurezza delle postazioni di lavoro; contribuire alle attività di test e validazione delle soluzioni tecnologiche, con attenzione alla continuità operativa e alla cybersecurity. Progetti e miglioramento continuo partecipare a progetti di digitalizzazione e innovazione dei processi aziendali; collaborare con il Local IT Service Officer e con gli altri referenti IT; Requisiti Diploma o laurea ad indirizzo informatico, tecnico o formazione equivalente. Conoscenza operativa dei sistemi Windows e dell’ambiente Microsoft 365; Conoscenze di base dei concetti di networking (LAN, Wi-Fi, VPN). Interesse per i temi di cybersecurity e protezione delle informazioni; Buone capacità di analisi e problem solving. Attitudine al lavoro di squadra, precisione, organizzazione e orientamento al cliente interno. Costituiscono titolo preferenziale Precedente esperienza in attività di Help Desk o IT Support; Conoscenza di Active Directory; Conoscenza dei principi base della sicurezza informatica; Buona conoscenza della lingua inglese. Cosa offriamo Inserimento con CCNL Commercio; RAL compresa tra 27.000 e 32.000 euro, commisurata all’esperienza e alle competenze; Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).